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项目管理软件知乎怎么用(项目管理 app)

发布者:admin发布时间:2023-03-09访问量:582

hyc.bjufida.com 小编要给大家介绍项目管理软件知乎怎么用,以及项目管理 app对应的相关知识,希望对各位用友erp软件使用的朋友有所帮助,详细内容可参阅目录。

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OKR案例实践:知乎如何运用OKR管理公司目标,达成绩效?

2017年9月,国内明星问答社区知乎用户过亿,创始人周源称之为知乎“从知识社区走向知识平台的里程碑。”

从2010年创立之初的邀请制,到2013年面向大众开放注册,从知识社区到知识平台,这家互联网公司不紧不慢地走过了前4年。然而,少有人知道,最近3年的快速扩张,恰恰得益于OKR在知乎的全员实践。

OKR怎样被引入知乎?知乎如何运用OKR管理公司目标,达成绩效?

01 OKR要跟公司战略关联

一个公司的OKR,来自公司的战略。从战略里拆解出公司的目标、团队的目标以及个人的OKR,关联很重要。

当一个公司的业务特别多、特别复杂的时候,做取舍是最难的,也就是说,当五条业务线同时都在做,资源只有那么多的时候,到底把哪个排在第一哪个排在第二很关键。

在知乎,定义完目标,会再把这个目标进行重新定义,也就是说,达到怎样的一个状态才是达到期望值,要有一个量化的标准,在OKR模板中会做一个备注。

互联网公司很难制定出3~5年的战略规划,更难制定出3~5年的目标,知乎基本以季度为周期,做每两周的Review。这里的过程指标会比较关键,有可能一个项目或者OKR的试验,其实就两周的时间,从投入资源到上线测试,不行的话就立刻放弃。

KR相对来说比较聚焦陈述性的描述,每个KR里边都会插入相应的site,注明可控指标是什么(注意:这个site不是所有人都有权限)。总体来讲,整个公司的OKR是透明的,团队和个人的描述性内容是透明的,但是底层的细节和变化的内容目前没有做到透明。

02 OKR在知乎的实施过程

知乎于2014年开始用OKR。2013年,知乎开始开放注册,用户量级从百万到千万,开放注册后,用户需求的多维、业务模式都带来了新的挑战,这时会发现目标不是一个,到底选择为谁服务呢?很多员工在这个时候很难兼顾。作为管理者,需要找到一个工具,把大家聚焦到一起,而且要有导向性,告诉大家公司是怎么选的,员工应该怎么选。

在这个时候,就做了一些研究,包括在知乎上发起问题,有人给CEO周源推荐了OKR。OKR就这样被带到知乎。

最开始的版本,OKR就是一个word文件,只有公司的OKR。公司定的战略有三个目标,不是单一的目标。围绕公司OKR,团队就知道原来公司是要这个。知乎相对来说比较扁平,不超过两级或者三级。如果在组织结构没有超过两级的时候,一旦公司的O出来了,那么底下的O也出来了,因为都是相对平行的,大家都知道怎么去对标。

2014年做了一个年度的OKR,明确了这一年要怎么做,确定了在当时的社区、社交领域要达到的地位和市场份额。团队就围绕着OKR做产品的迭代、运营的升级、技术工程的架构,等等,通过OKR来连接相应的职能部门。

随着体量越来越大,用户需求变得相应复杂,职能团队分工越来越精细化,这个时候怎么办?OKR就开始变化,从之前的一年变成半年,再加上更大的驱动——市场竞争环境的压力。三年半的时间,知乎做了十次试验,从一年期的OKR到半年期的OKR到现在的季度的OKR。

OKR在知乎作为目标管理工具的时候有三个进程:一是实施流程,二是过程跟进,三是总结与评价。

1) 实施流程

知乎的组织架构比较扁平,提倡大平台小团队闭环,所谓小团队,是指一旦项目确定,就会把这个项目独立成一个PA,在这个PA里配备相对比较全的职能。大平台就是帮团队提供能力和相应的资源做输出。

基于架构的演变,OKR的实施流程是这样的:

首先进行分层,分为公司层面、团队层面和个人层面。公司层面主导方是CEO,他会带着所有PA和FC负责人,把公司的战略拆解成不同的目标。PA承接整个市场变化目标或者公司直接的OKR的具体数据,FC承接的是帮它输出能力和资源,在这个过程中,它们之间的配合、目标功能和统计、资源的分配、时间节点的一致性,就会很重要。

在这个过程中,给PA和FC的沟通(包括资源和人力的分配)大概留了小两周的时间,进行充分的沟通和讨论。这些确定以后,将会由员工进行自己的OKR落地。

这个过程是不断的交互和沟通的过程,知乎在OKR的两周时间有大量的沟通,包括公司和团队负责人沟通,团队负责人和员工沟通,或者团队负责人之间进行OKR的沟通。最终,输出相应的文本。

这是整个的实施流程,这个流程由HR来定,中间可能有几次重大的会议,公司和PA和FC之间的目标的协定,都有VP参与。

2) 过程跟进

OKR落地的重点和难点,就是这三个大点:

公司是否围绕战略做的拆解?公司和团队、团队和个人是否有间接和直接的关联?KR是否可以支持O?

按照流程把公司的目标跟团队的目标连接起来以后,比较关注的是中间的过程跟进,比如在OKR实施过程中,会有KR不做了,换成其他的路径,那就还要跟进换了之后的KR路径是否还在正常地围绕O进行运转。

过程的跟进过程中,HR参与的并不是很多,更多的是团队的负责人,或者是项目的PMO,因为要不断地跟进时间节点,验证KR和O是不是紧密相连,路径是否为O服务……这很考验业务部门对于业务的把握能力和对人员管理的能力。

3) 总结与评价

评价的过程都是由员工自己完成的,由业务领导做一个最终的汇总。对于结果是0.7还是0.5甚至0.3,公司没有太在意,更多的是评估后的思考和关注。也就是说,收获的并不全是结果,而是在过程中引发的一些思考,这是比较关键的一部分。

三年半的OKR实施过程中,过去所有的Site文件都没有标1,最高标到0.7。业务负责人觉得:标到1,说明这个目标不够有野心,就是最大的失败。业务负责人不再追求一百分,而追求这件事情做出来是否cool。

03 OKR不但是目标管理工具,也是沟通工具

把OKR作为目标管理工具,解决的只是事的问题,也就是公司战略、公司目标有人承接的问题。内核则是沟通工具,透明地设定有挑战的目标,让PA和FC之间、团队与员工之间、员工与员工之间实现有效的连接。

新员工入职的时候,第一周要先理解公司整体战略目标,再理解团队目标。新员工会知道在团队里边的位置是什么,承接的OKR是什么,领导会跟他做比较深入的沟通。然后再围绕公司的OKR、团队的OKR,输出新员工自己的OKR。

正式员工每两周沟通一次,因为OKR是有相应的节点和进度的,还要验证KR是不是围绕、服务于O。通常在这个过程中,HR给leader和员工一个沟通的框架。员工在跟leader沟通之前要准备哪些,对公司的战略和目标或者团队和项目组的目标是否了解清楚,HR会向员工问6个问题。如果回答得很充分,HR就安排leader和员工做一对一的沟通。Leader更多的是对问题做一些纠正或调整。

跟员工的沟通,知乎关注两个维度:结果和成长变化。

强调结果,整体内核就是业绩,如果做的事情只是感觉酷不酷,这个没有意义,最后还是要归结到公司整体业绩变化上来。

关注成长变化包括两方面:

第一方面,KR没有达成,或者O并不是很满意,甚至在过程中走了很多的弯路并没有实现想要达到的期望值,那么在这个过程中,对团队或者员工是否有一个很好的变化,因为试错也是一种成长,到底踩过多少坑,踩过坑之后得到的反思和收获是什么。

第二方面,发现这个O太难了,用各种KR都没有办法实现它,比如互联网公司面临增长瓶颈,每个团队都在试错,使用过流量分发、供应商的采买等常规手段后,创新的方法也试过了,还是实现不了突破的时候,验证的就是:真的没有办法了吗?

我们经常会讲摸着石头过河。过河的过程中有可能踩着沼泽,或者被蛇咬了。每天问自己你在这里边是否做到了千方百计?这个变化对公司和员工都是很重要的。

04 给HR的两点提醒

提醒之一:OKR只是一个工具,解决不了战略不清晰的问题。 很多时候老板给到你的直接问题,比如最近的业绩或者员工的士气是不是有问题,你需要分析一下是OKR能够解决的吗。

战略的问题需要老板和HR带着公司真正的20%的人想清楚后,再来用OKR这个工具,才会事半功倍。

提醒之二:充分的沟通和信任是关键。 公司想要的太多了,既想要用户的优质体验,又想要商业化,还想做一些战略的布局以迎接新竞争对手未来半年的挑战……

怎么去排序?怎么让大家说“我明白了,我一定认同并按照这个来做”,这个过程是很难的。很多时候,不是OKR这个工具本身的问题,而是公司的文化、HR的工作方式、目标驱动来带动的。

05 OKR落地引发的四点思考

1) OKR是什么?

OKR是一个做计划、执行、Review的过程,只不过在做O的设置的时候,有挑战、有野心、有难度。作为KR,一定要做到所有的KR都是可衡量而且有标准。

2) OKR适合的土壤是什么?

第一, 组织结构相对扁平;

第二, 第二,文化很重要,关注的不是最终这个O没有达到以后大家的挫败感,或者对于结果没有达到要做的惩罚措施是什么,更多的是鼓励创新和试错,做正向激励,既接受这个结果,同时承认大家的成长和变化。OKR其实是一个磨合团队、打造团队并挑战下一个目标的过程。

3) HR在推动OKR的时候,建立起自下而上和自上而下的沟通机制。

OKR明确了目标管理以后,最内核的还是解决沟通问题。通过OKR,把大家聚焦到一个象限里对话,对于目标、对于员工的成长、对于团队的变化,千方百计地进行有效的、发散的沟通,这样的一个过程相当于为团队和员工之间的沟通提供了一个媒介。

4) HR=PM。

HR在OKR整体推动过程中扮演的是什么角色?我觉得HR=PM。在互联网公司,提倡要有产品和运营思维,在OKR项目上HR是不是一个产品经理的角色?从最开始目标的设定、目标和战略相匹配、围绕战略来制定OKR、是否能解决刚需、设计工具落地的流程、跟进每一个流程节点和可控的时间以及发生的变化,等等,都是在做PM的工作,其实HR就是一个PM。

前端商品项目管理系统有哪些

1、通用项目管理系统-Worktile(5星)

Worktile 是国内的一款老牌通用项目管理系统,具有非常高的功能成熟度,连续多年登上:36氪-中国企业服软件金榜-项目管理榜单排名前三(2021 TOP1);它的客户包含百度、招商银行、小米等。

Worktile 是一款非常适合中小企业的项目管理系统,因为它具备项目管理、OKR(目标)管理、审批、简报、IM、网盘等模块,是一个工具的集合,能同时满足企业多种工具化管理需求,从而大幅降低成本。

产品能力介绍:

看板式的项目管理,可视化每个项目/任务所处阶段;

项目、项目集管理,监控项目进度,管理项目资源;

甘特图等多种报表视图,可视化项目进度、资源分配、目标完成情况;

不限量不限速的网盘,管理团队内部文件;

OKR管理,协助团队更好的落地OKR,实现管理变革;

日程管理,团队安排会议和行程

聊天功能,团队可以在工具内实时沟通,且记录、文件永久保留;

工具集成,与第三方软件协作使用;

购买方案:

10人以下免费

支持私有部署、公有云、定制化开发等;

Worktile 在36氪企服点评的用户评价:

“Worktile很注重partner之间的沟通,在群聊这些功能做的比较完善,不用切换软件就可以布置任务、沟通进度,让我们工作推行更节省时间。它的任务管理也是比较出彩的,整个team都能明确知道工作进程到哪一步,同事们之间的沟通也是比较密切,是一个优秀的办公工具。总的来说软件的功能比较完善,可以以一当十,对于运营工作来说真的很节省时间。”——Zoe

官网:Worktile-50万+团队都在用的 项目协作工具

2、软件项目管理系统-PingCode(5星)

在我的测试中,PingCode 国内功能最全面、最好用的IT项目管理软件之一,也是最推荐的一款IT项目管理工具之一。因为它能够满足需求管理、规划、开发、编码、构建、测试到发布上线研发全生命周期的管理,并且上手非常容易。

除此以外,PingCode 曾在2021年发布了国内首款研发自动化管理引擎,并且2021年入选软件研发项目管理榜TOP1。

产品能力介绍:

PingCode 具备8大子产品,覆盖从客户反馈、规划、开发、编码、构建、测试到发布上线等研发管理全流程管理:

Ship(产品管理):提供工单收集、需求池管理、需求评审、产品路线图等能力,打通客户、业务团队和产研团队之间的协作,帮助团队规划产品路线;

Project(项目管理):支持敏捷开发、瀑布开发、Kanban等国内主流研发管理模式,以及规模化敏捷(SAFe)、项目集等的管理,规范团队的协作流程;

Testhub(测试管理):提供用例维护、评审,测试计划、自动化测试、测试报告、缺陷提交等能力;

Wiki(团队知识库):提供文档协作、结构化团队知识管理等能力,帮助生产和结构化沉淀团队规范、制度、实践经验;

Goals(目标管理):提供战略目标、团队目标、个人目标管理,让所有项目都聚焦于共同的目标,并在更高视野上及时了解企业目标进展;

Flow(研发自动化管理):提供自动化技术,将重复性和烦闷的手动操作变成自动化执行,让团队专注高价值生产;

Insight(效能度量):提供研发效能自动采集等能力,通过数据驱动的方式更加准确地评估和改善研发效能;

Access(目录服务):集成企业级帐号目录和支持单点登录,全局统—安全管控;

应用市场:集成了研发中主流的工具,如Git、Jenkins、gitlab等等,实现了不同工具间的数据打通;能够在飞书、企微等平台使用;

购买方案:

25人以下免费

支持定制化开发、私有部署、公有云等;

PingCode 在36氪企服点评的用户评价:

“以前用jira,自从去年Jira在国内停售本地版就开始找替代工具,来来回回尝试了很多个产品,还是这个能比较好的替代Jira,无论是数据迁移,还是三级需求管理体系、产品路线图、燃尽图等可视化报表,或者是打造适合的工作流,都能比较好的满足。”——Helloworld

官网:PingCode-智能化研发管理工具

3、通用项目管理系统-Asana(4.5星)

Asana 是国外G2网站上评分第一的项目管理软件,很适合在境外的用户使用,但国内使用通常会遇到访问速度慢以及售后服务问题(比如知乎上有人说一个需求等了三年),但它仍然是一个好用的项目管理软件;

功能/解决的问题:

支持看板管理,让工作内容的所处阶段都一目了然;

甘特图进行有序的项目规划,及时提醒避免项目延期;

集成电子邮箱等100多种办公应用;

查看团队成员的任务和优先级

支持建立任务依赖关系;

支持设立个人工作管理区,将个人和团队的项目做出区分;

软件优势:

具有非常人性化的功能设计,比如设立私有项目,为敏感工作创造一个安全的空间;

有非常详细的项目/任务记录,能查看完成任务的完整历史记录以及他们是如何完成的;

在提供软件的同时,同样也提供专业的管理咨询(国内除外)

支持多种语言

4、远程项目管理系统-Wrike(推荐指数5星)

Wrike 是一款专门为异地团队协作打造的项目管理软件,是2018 年FinancesOnline最佳项目管理软件奖的获得者。

功能/解决的问题:

支持任务管理、甘特图、实时的进度提醒等常用的项目管理能力;

除此以外,还支持文档协作,为团队的远程协作提供了非常做的共享能力

工作量管理、电子邮件系统集成、简报等;

支持各种定制化的报表,用于分析定位管理中的问题;

所有共享活动都可以按时间顺序查看,可取消关注,且所有团队成员都可以查看彼此的活动进度;

软件优势:

Wrik除了非常全面的远程项目协作功能,它还有出色的安全管理方案,以确保除授权人员外,没有其他人可以访问到在线数据库中的信息和其他文件。

对比其他项目管理软件,它能更轻松的、随时随地跟踪和监控进度;

Wrike 的分类管理方法非常有意思,它能够在你将项目放在不同的文件夹中的时候不会重复。

它能的项目管理方案让提醒和需求的响应变得更加及时;

5、软件项目管理系统-Jira(4.5星)

Jira 在软件项目管理方面提供了非常成熟的功能,可以适应许多场景,无论是初创公司还是大型企业Jira都能较好的提供服务。Jira支持多种设备并提供灵活的部署方式,可快速完成上线,并允许技术人员或非技术人员进行个性化配置。

虽然2022年在国内停售本地版,一定意义上形成了对国内用户的禁售,但这也丝毫不影响他是一个好的项目管理系统。

Jira 提供了以下主要能力:

敏捷、瀑布开发管理

强大的自定义工作流

无限添加的自定义字段

BUG跟踪

仪表板

安全管理

团队活动报告

第三方业务系统集成等

优劣势:

功能成熟度高,支持高度自定义

成本极高,只适用于大型企业

上手难度大,需要长时间的培训团队才可能灵活使用

汉化不完全

四、最佳的5大开源项目管理系统

6、项目管理和缺陷跟踪工具 Redmine(5星)

Redmine 是一个开源的、基于Web的项目管理和缺陷跟踪工具。它用日历和甘特图辅助项目及进度可视化显示。同时它又支持多项目管理。Redmine是一个自由开放 源码软件解决方案,它提供集成的项目管理功能,问题跟踪,并为多个版本控制选项的支持。

7、开源项目管理平台 Taiga

Taiga 是一个免费开源,而且功能非常强大的项目管理平台,用于初创企业和敏捷开发团队。提供一个简单、漂亮的项目管理工具。

Taiga 采用 Python Django 框架开发,前端基于 AngularJS 实现。

优点:Taiga.io逐渐成长为功能齐全的应用程序,具有多种模式(Kanban,scrum),backlogs,用户故事以及敏捷开发所需的一切。该应用程序是可定制的,并具有一些敏捷开发中不常见的加成功能,如视频会议工具和内置维基。

缺点:Taiga.io仍处于测试阶段,并一直在与相关问题进行斗争,比如服务器有时可能会比蜗牛还慢(尽管不是定期的)。没有甘特图功能,有些用户表示界面很差劲。

8、基于 Web 的项目管理系统 project-open

project-open 是一个基于 Web 的项目管理系统,从整个组织的角度看类似于企业资源计划entERPrise resource planning(ERP)系统。它还可以管理项目档案、预算、发票、销售、人力资源和其他功能领域。有一些不同的变体,如用于管理项目公司的专业服务自动化professional services automation(PSA)、用于管理企业战略项目的项目管理办公室project management office(PMO)和用于管理部门项目的企业项目管理enterprise project management(EPM)。

project-open[甘特图编辑器包括按等级划分的任务、依赖关系和基于计划工作和分配资源的调度。它不支持资源日历和非人力资源。]project-open[ 系统非常复杂,其 GUI 可能需要刷新。

project-open是用 TCL 和 JavaScript 编写的,可用于 Windows 和 Linux。 project-open核心采用 GPLv2 许可证,并具有适用于大公司的专有扩展。

适合于: 需要大量财务项目报告的大中型项目组织。

独特卖点: project-open是一个综合系统,可以运行整个项目公司或部门。

9、桌面项目管理系统 ProjectLibre

在开源世界中,ProjectLibre 可能是最接近 MS-Project 的产品。它是一个桌面应用程序,支持所有重要的项目计划功能,包括资源日历、基线和成本管理。它还允许你使用 MS-Project 的文件格式导入和导出计划。

ProjectLibre 非常适合计划和执行中小型项目。然而,它缺少 MS-Project 中的一些高级功能,并且它的 GUI 并不是最漂亮的。

ProjectLibre 用 Java 编写,可用于 Windows、Linux 和macOS,并在开源的通用公共署名许可证Common Public Attribution License(CPAL)下授权。ProjectLibre 团队目前正在开发一个名为 ProjectLibre Cloud 的 Web 产品,并采用专有许可证。

适合于: 负责中小型项目的个人项目管理者,或者作为没有完整的 MS-Project 许可证的项目成员的查看器。

独特卖点: 这是最接近 MS-Project 的开源软件。

10、多项目管理系统 TaskJuggler

TaskJuggler 用于在大型组织中安排多个并行项目,重点是自动解决资源分配冲突(即资源均衡)。

它不是交互式的甘特图编辑器,而是一个命令行工具,其工作方式类似于一个编译器:它从文本文件中读取任务列表,并生成一系列报告,这些报告根据分配的资源、依赖项、优先级和许多其他参数为每个任务提供最佳的开始和结束时间。它支持多个项目、基线、资源日历、班次和时区,并且被设计为可扩展到具有许多项目和资源的企业场景。

使用特定语法编写 TaskJuggler 输入文件可能超出了普通项目经理的能力。但是,你可以使用 ]project-open[ 作为 TaskJuggler 的图形前端来生成输入,包括缺勤、任务进度和记录的工作时间。当以这种方式使用时,TaskJuggler 就成为了功能强大的假设情景规划器。

TaskJuggler 用 Ruby 编写,并且在 GPLv2 许可证下可用于 Windows、Linux 和 macOS。

适合于: 由真正的技术极客管理的中大型部门。

独特卖点: 它在自动资源均衡方面表现出色。

在本文中,我们探讨了开源项目管理系统的优劣势,盘点了国内外一些开源的项目管理软件和非开源的项目管理系统,希望以上内容对你有所帮助。

项目管理软件知乎怎么用的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本篇文章,更多关于项目管理 app、项目管理软件知乎怎么用的内容可本站进行搜索或者添加客服微信。

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