企业erp系统软件怎么样（企业erp系统软件是什么）用友好业财
微信号：18679110658温岭无论是采取哪一种方式，最关键的是能为企业节约成本，简化部署，并且后期维护简单。
这是一个老问题: 应该购买满足自己75%需求的商业企业软件，还是该自行开发软件，以便应用得心应手？
温岭数十年的反复试验和学术分析得出了以下结论: 如果让普通的业务流程实现自动化，就该购买; 如果核心业务有别于其他公司，就该自行开发。
温岭但实际情况并不简单。公司自行开发的破旧而复杂的软件系统也可以处理日常任务，采用成本高昂的商业软件取而代之不现实。在这些情况下，套装软件、甚至软件即服务（SaaS）方案可能非常适合企业的战略计划。
众多企业如MCI、摩托罗拉和Visa在决定自建还是购买软件时出现了两股潮流。首先，众多厂商推出不同产品（从通用客户关系管理软件到极专业的行业解决方案）造成市场趋于饱和，它们的经济压力在持续增大。当用户决定购买通用软件时，软件厂商要竭力确保软件能被用户继续性地购买。
普华永道的前任全球CIO Mark Lutchen现在是负责IT效率业务的主管，他说: “大家都知道，标准化程度越高、购买的通用软件越多，实施和日常运维所需的成本就会越低。”
另一方面，一些主管仍高举内部开发的大旗。MCI（现隶属Verizon Business）的IT首席架构师Bob Laird就是其中的代表。他说: “哪里能够获得更高收入或竞争优势，我们就投资到哪里。”
与许多现代企业一样，Larid和他的团队围绕面向服务的架构（SOA），重新调整了内部开发工作，以便能够重复使用系统，而不是从头开发。他说: “查看遗留的应用程序、分析哪些仍有商业价值之后才做出了这个决策。”
温岭决定自建还是购买系统所考虑的方面仍一样: 成本、应用时间、企业纷争、架构、技能组合和战略价值。另外，软件厂商的合并带来了新的定价模式和捆绑方案，客户因而增加了选择权。最后，开源软件集两者之所长，可兼容购买的组件和定制的组件，具有一定优势。
先看看成本
大多数IT主管表示，他们先会评估商业软件，当主要考虑应用时间和成本时更是如此。普华永道的Lutchen表示，购买软件可以最大限度地削减成本，腾出资源用于真正需要内部开发的软件。
即便在涉及企业客户、产品或服务的核心方面，甚至当IT部门的文化偏向于内部开发软件时，购买方案仍占上风。比方说，Visa的IT部门以自行开发为主，一方面是出于对安全可靠性和隐私方面的担忧，但另一方面是由于其全球金融网络的规模。过于庞大顾问David Allen在Visa旗下的技术部门Inovant担任了三年的首席技术官，他说: “由于信息量庞大，把项目外包给小企业后的成功率很低。”
温岭不过，当Visa采用盈利分析软件等应用系统，为其会员银行和零售商提供更好的支持时，它简化了收集、分发及报告数据的方法，将各厂商的解决方案集成起来，并不是采用比较常见的自行开发方法—Visa在全面推广项目管理协会（PMI）认证，且同时采用了传统的开发方法和迭代开发方式。Visa向Ab Initio公司购买了信息处理软件，向Microstrategy公司购买了报告和分析软件，因为与自行开发相比，这种综合方式大大加快了交付功能的速度，还降低了生命周期内的成本。
在基础架构和工具等方面，Allen竭力要求Visa购买。他说:“自行开发并没有竞争优势。因为许多企业客户使用同一技术，所以厂商可成熟地，大规模开发这些系统，并获得规模经济效益。”
温岭此外，开源运动在开发、操作、数据库和程序语言等方面有助于Visa。
温岭Allen说: “既能买到低成本的工具，又可以获得源代码，这是集两者（购买和自建）之所长。我们把新的服务部署到开源软件上所取得的效果不比部署到Windows等商用软件来得差。”
购买，但不修改
尽管开源软件部署后需要各种定制，但上世纪90年代的企业资源规划（）大战的教训却历历在目: 说到商业软件，尽量避免对系统修修补补，否则到头来维护成本不低于自行开发软件所需的维护成本。
MCI公司的Laird表示，许多公司（包括他所在公司）都犯了这个错误: 不断修改买来的第三方软件，结果实际上变成了内部开发的软件。他问道: “如果要购买软件，却要大幅修改以适合贵企业，这又何苦？”在不是MCI擅长的专业领域（比如销售和财务），Laird选择了改动MCI的流程，以适应购买的现成软件。“购买的软件必须贴近我们的业务流程，否则我们会改动业务流程，适应购买的软件。”
作为定制之外的一种选择，Lutchen推荐可以借助配套产品，比如现在市面上针对各大erp系统软件的众多插件。他说: “如果能避免对软件包的主要部分进行改动，可以使维护成本降下来。”
温岭SaaS解决方案通过浏览器来提供应用程序，它在本质上能防止进行成本高昂的修改。摩托罗拉负责战略、架构和电子商务的企业副总裁Toby Redshaw说: “SaaS是企业的一种更好的销售模式和退货模式。”摩托罗拉使用了Salesforce.com和Rearden Commerce提供的SaaS解决方案。他表示，一方面这是由于SaaS厂商们通常允许客户选购模块化的功能，而不是为从来用不到的套装软件功能购买许可证。
Redshaw表示，SaaS模式会对企业的IT带来巨大影响。与大型的内部开发项目相比，商业软件也许上市时间更短、维护成本更低，但SaaS根本不需要硬件或软件方面的投资，维护成本又比较低。由于带来重大投资回报的承诺并没有兑现，客户在采购方面显得更谨慎，厂商之间的竞争越来越激烈，他预计企业软件价格会一路下滑。
由于出现了新型、诱人的购买选择，想证明有必要自行开发就更难了。企业可能也会将老化的专有软件改成商业解决方案。
温岭为成功而自建
在过去几年里，哥伦比亚特区市政府致力于在整个特区实现标准化，把各部门内部开发的系统迁移至Ariba、仁科及其他厂商提供的标准化现成应用软件。不过，哥伦比亚特区DC-Stat商业智能部门的主管Dan Thomas决定开发一个商业智能系统，其功能是单个商业软件无法提供的。
为了充分利用原有的开发资源，Thomas选择了SOA方法，把商业软件与内部开发结合起来，为公司主管、分析人员、普通职员和移动员工开发了一大批基于Windows和Web的分析工具。Thomas说: “我们购买了核心软件，然后自行开发进行集成的连接组件和工具。”
首先，他购买了基础应用软件的许可证，包括来自甲骨文和ESRI的地理信息系统，来自Business Objects的商业智能应用软件，来自Sonic的企业服务总线（ESB），还有来自Plumtree的门户解决方案。接下来，DC-Stat的开发人员使用Java和.Net开发了把核心软件连接起来的服务和接口。
公司内部需要四个用户界面，并且是功能并不相同的应用软件，这是Thomas决定自行开发而不是购买的一个主要原因。Thomas解释: “我们力求开发速度快，所以采用了敏捷开发的方法。我宁愿现在为利益相关者提供80%的功能，而不是以后提供100%的功能。”
虽然商业软件和自行开发结合后可以降低风险和成本，但核心方面对企业来说非常具有战略意义，所以商业软件根本不会成为讨论的对象。Laird表示，在MCI公司，这些核心方面是指直接涉及其电信网络的部分，比如网络配置、网络管理和网络修复。
上世纪80年代，MCI自行开发了一个网络自动修复系统，因为当时还没有这样的商业应用软件。Laird表示，这个系统大获成功，让MCI实现网络停运的时间创下行业最短时间记录，该公司称现在依然保持这个记录。
温岭挖掘商业软件的潜力
当现有的任何套装软件都不管用时，运用一点创造力，就能降低开发及维护专有应用软件的成本和开销。软件厂商的一个方法就是与竞争对手合作，共同开发客户最终需要的行业软件。
温岭Lutchen说: “市场和规模经济效应正在迫使竞争对手更加频繁地合作。”他举例说，娱乐行业的一个客户正与竞争对手、风险投资商和软件公司合作开发一个版税信息系统。他表示，现成的版税信息系统部署起来一向有难度，因为每笔合同都不一样，实施后会带来复杂的跟踪和支付流程。如今，这些合作伙伴正在协力开发这个差异性较大的系统。
匹兹堡大学医学中心（UPMC）采取相似的做法。上世纪90年代末期，UPMC在寻求一个影像存档和通信系统（PACS），把放射科胶片转换成数字图像，便于储存、查看及分析。可问题是，当时没有一家PACS厂商提供此类产品。
在学校信息科学试验室的帮助下，UPMC自行开发出了PACS，至今仍在使用。此后不久，UPMC与风险投资商合伙开办了Stentor（这家公司后来被飞利浦医疗公司收购），专门负责产品开发。
商业化降低了长期支持和维护的风险。UPMC的企业中间件主管Duane Falk说: “我们发现，Stentor要真正获得长远成功，惟一的办法就是让它从UPMC脱离出来。”Falk还强调，有充足的人员资源（总共900名IT员工中就有250名开发人员）、深厚的开发文化（依赖卡内基·梅隆能力成熟度模型）以及内部实验室等有利因素会保障重大开发决策实施。
温岭影响决定的因素
温岭现在还出现了使自建和购买的界限日益模糊的其他模式。比如在SOA中，业务流程被分解成多个粗粒度的应用程序组件——像StrikeIron这些独立厂商开始对这些应用程序组件进行标准化，并单独提供，包括甲骨文、SAP和Siebel在内的各大企业软件开发商也在向基于组件的模式靠拢，不过这会不会导致为单个组件购买许可证仍是个未知数。
温岭DC-Stat的Thomas说: “我们正在向这样一种模式靠拢: 组件实现了商品化，最终我可以购买自己需要的某项服务。”
但是企业IT根本无法完全逃避过去。
温岭Paini Computer System公司为大中型企业提供现场和异地外包服务。该公司的全球保险行业解决方案副总裁John Pierce说: “不能漠视旧有的环境，正是它日复一日地支撑着贵公司。”
他说，首先要正确定义业务流程:“业务流程常常关注内部，而不是关注外部的客户。”
温岭Lutchen表示，现在IT环境中出现了收集数据以帮助决策的资产管理方法，这种情况越来越常见。“光有电子表格还不够，需要系统地收集这些数据。”
这种做法有助于缓解企业的政治纷争，而企业政治势必是隐藏在任何决策背后的最棘手问题。摩托罗拉的Redshaw忠告，要尽量同情固执已见的利益相关者所处的境地，并且学会在不太重要的项目上有所妥协。他说: “有时存在一些犯不着大动干戈的争执。应当把精力放在真正能节省成本的方面。”
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温岭选择合适的服务供应商
温岭IT经理该信任谁？
温岭这是IT经理在为企业的大规模Erp企业管理软件转型制定路线图时，最难回答的一个问题。IT经理都知道: 一旦决策失误，数百万美元的投资就会付诸东流; 而且作为IT负责人，他很有可能因此而身败名裂。由于如今预算特别有限，向大型管理咨询公司寻求帮助的可能性在降低。如果IT经理在管理一个典型的大中型企业的IT部门，他很可能与一批服务供应商有过合作，它们曾大力投资于更高级的IT服务中。
温岭但它们到底能提供多大的战略价值？
温岭越来越多的IT经理逐渐信任了自己的服务供应商，把它们当成值得信赖的顾问。但不是所有服务供应商都能提供领先的战略思想。如何才能找到合适的服务供应商？
温岭第一步先在同行圈子中打听这家供应商以往的表现和近期的成功。接下来，IT经理需要运用下列标准来评估。
● 评估供应商在财务上有没有能力实现商业价值的主张。价值主张应当包括对预计成本节省、效率或业务收入改善进行的详细预测，而不仅仅是预测交易成本。弄清楚对方的白皮书是自己的团队写的还是委托第三方机构写的。要是白皮书质量平平，表明对方没有注意最近的技术趋势和潮流。
● 要求看一下以往供应商咨询工作的范例。咨询工作应当是完全客观、公正的。如果供应商能够从事部署工作，这就更好。
● 优先考虑现有的供应商，因为它们的思想可能更具有战略性。因为已经熟悉企业情况的供应商会密切关注企业的需要，能够在业务流程、沟通或方法方面提供观点和见解。
温岭● 评估潜在供应商对于企业政治纷争和企业文化方面的理解。
最后，不要对服务供应商抱有先入之见。有些IT经理采取老一套的做法: 谁出的价最低，就会选谁作为自己的软件供应商，这是一个错误。这些IT经理一心想找到最低价，结果根本不会在意服务供应商具备了怎样的咨询能力。
温岭评估购买还是自建时，全面了解软件生命周期（通常是七到八年）内的总成本非常关键。专家表示，这一步很重要，因为软件成本的70%发生在部署后。如果认真分析一下生命周期内的总成本（对内部开发人员的日常维护进行合理评估），结果往往倾向于购买。
温岭一些工具能够帮助IT部门全面了解所有资产和需求，比如人员、技能、合规要求、预算、软硬件和技术架构等等。专家忠告，最稳妥的做法就是收集数据，然后将结果展示给业务部门的利益相关者，之后，让他们来做决定。
