ERP后期维护费用高企业如何应对？

企业在使用ERP系统时，不仅需要支付一次性的购买费用，还需要承担后期的维护费用。而这些费用通常都很高，在企业财务上造成一定的压力。所以，如何应对ERP后期维护费用高的问题是企业所需要面对的一项重要任务。

维度一：优化ERP系统

优化ERP系统是企业省钱的最好方式。通常情况下，ERP维护费用高是因为系统的运行效率低下，导致日常开销增加。通过优化ERP系统，可以提高系统的运行速度，减少人力成本和硬件开销。

1. 优化ERP系统架构。针对现有ERP系统的问题，可以修复和重构系统代码，保证ERP系统的高效运行。与此同时，可以挑选适当时间，将系统整体升级到新版，以利用新版带来的技术优势，提高系统性能和增加整体运行效率。例如，采用分布式架构，实现数据分离等模块的功能，可增加系统的可拓展性和具有更好的性能。

沂南2. 硬件优化。优化ERP系统也在一定程度上要依靠硬件。企业需要考虑在服务器、存储器、网络环境等方面进行大规模的升级，以保证硬件设备不会对ERP系统时时产生瓶颈。但要注意，盲目升级硬件不一定能解决ERP系统的低效问题，应该遵循科学并合理的规划原则。

维度二：控制流程成本

ERP后期维护费用的高低与流程成本的高低密不可分。如果企业的流程过于复杂，每一项的运作都需要耗费大量的时间和人力，那么ERP的维护费用也会随之增加。因此，控制流程成本也是应对ERP维护费用高的一个重要手段。

1. 流程优化。企业要深入了解ERP系统在运作过程中的瓶颈所在，对流程的改进和优化进行有针对性的指导。例如，可以对流程进行系统分析，以确定流程性能指标。在有必要的时候，可以重新进行流程设计，以减少步骤和人员的使用，从而节省资源和减少成本。

2. 培训成本管控。在企业使用ERP系统的过程中，员工的培训操作是非常重要的。虽然培训本身没有直接产生费用，但对于ERP系统之后的维护、升级、扩容等操作，正确的培训和实践是必不可少的。因此，企业需要根据实际情况，制定适合自己的培训计划和流程规范，以减少培训成本和其他附加成本的损失。

维度三：寻找理想的ERP服务商

选择好的ERP服务商也是企业降低ERP维护成本的一个重要手段。一些优秀的ERP服务公司可能会提供更加高效和一流的维护方法，这样就能够规避一些风险，通过合理的资源配置来迁减维护成本。

1. 选择好的ERP服务商。选择好的ERP服务商至关重要。理想的ERP服务商应该是具有丰富经验的公司，可以提供完整的ERP服务，包括计划、实施、测试和维护。同时，能够及时响应企业的需要和变化，避免在维护费用上投入过多的运营资本。

2. 合理分配ERP服务商权益。ERP服务商在维护过程中会涉及到多种不同的服务，包括用户支持、故障处理、服务更新、技术支持等。企业应根据实际需求并选定相应的权益选择服务商服务范围、授权范围和维护方式。

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维度四：应对技术风险

技术风险是维护ERP系统的一大关注点。ERP系统在不断运行的过程中，可能会因为不可控的技术因素导致系统瘫痪等问题，进而造成公司的经济损失和不必要的额外费用。因此，如何应对技术风险也是企业通过降低ERP后期维护费用的一个重要途径。

沂南1. 资源投入方案。企业应该针对自己业务的特点和核心的基础设施建设进行规划，以确保ERP系统的规范与稳定。例如，应该采用特定的备份与修复方案，避免发生重大的技术故障和糟糕的数据丢失。企业应该投入足够的资源，确保在出现问题时可以进行迅速的响应和解决。

沂南2. 建立科学的制度。企业应该建立完整的IT管理指导体系和标准规范，牢牢掌握技术成本的大小。例如，可以制定完整的网络维护标准，在员工花费时间和精力时进行简化。同时，可以制定合理的技术优化参数，避免系统发生不必要的异常问题。

维度五：引入人工智能技术

在现代化的企业环境下，人工智能技术的出现极大地拓展了ERP系统的使用范围。例如，通过人工智能技术，企业不仅可以彻底掌握产品的各个环节，还能更好地把握市场的变化和消费者的态度。因此，通过引入人工智能技术，能够帮助企业在后期降低ERP维护费用。

1. 数据分析。大数据分析对于企业进行节约是非常有效的。通过合理利用大数据分析，可以让ERP系统更好地理解客户需求，从而创造一个更加高效的ERP工作环境。

2. 自动化技术。引入自动化技术也是帮助企业省钱的一种有效手段。公司可以开发各类自动化工具，以规避ERP系统单点瓶颈等问题，减少人工投资，节省费用。

在企业的日常运维中，ERP后期维护费用的高低直接影响到企业业务的发展与成本控制。因此，企业应该有策略、有步骤地分析维护费用的来源和出现原因，制订相应的节约计划，实现预期的成果。

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