德清 项目选型重在知己知彼
由于公司没有懂的人,究竟从何处入手,谁也不知道。一开始准备请高校定制开发,认为这样更符 合企业的实际,但这种方式开发周期长、投入大、成功率低。作为企业应该追求成熟的应用,不应该成为大学课题的试验田,所以我们决定购买现成软件,并通过公 开招标选择优秀的实施顾问公司。在相关媒体发布招标信息之后,国内国外,大大小小十几家erp系统厂家应标。
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为了兼听则明,于是我 让参与选型的公司收集提供竞争对手的负面信息,相互揭短但不能信口开河、造谣中伤。这样一来,各种报道、资料纷至沓来,正史也有,野史也有,在正反比较 中,我们对每一家公司都有了更客观、更全面的认识。通过初步的筛选,确定与天思华迪、用友好业财ERP软件、erp系统、四班公司进行实质性的沟通。
接下来,我们邀请软件公司前来面谈和进行产品演示。一般是软件公司的SALES同一名顾问前来,通过1-2天的接触,基本能够对产品适用性、顾问水平方 面有个大致了解。需要说明的是,公司各部门所关注的角度不同,在演示的过程中需要结合各部门提出的问题做重点的演示,最好是准备个产品输进系统演 示。
另外,不能光听软件公司自己说,还要实地亲自去看。一方面我们去软件公司参观考察,另一方面挑选他们的成功客户,到这些客户工厂中走访座谈,了解他们应用系统的效果及实施的经验。
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在这个过程中,我们始终坚持公平、公正、公开,让每一个参加投标的软件公司都尽可能地把最真实的情况展示出来。去实地走访座谈中,我们都是带着问题去 谈,回来后都会整理成选型报告递交公司领导。经过四个月反复的沟通,我们从产品性能、公司背景实力、顾问经验水平、服务的能力、价格等多方面综合评估,最 终确定四班(FourthShift)作为我公司erp系统项目合作实施方。
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成功的选型是erp系统项目迈向成功的第一步,选择erp系统厂商其实就是选择长期的合作伙伴,选型时要重点考察其四个方面:公司(背景和实力)、产品(软件)、顾问(用友好业财erp系统咨询和服务)、价格。
1、公司。首先,任何公司都有其特有的历史和文化,如果对此不了解,就容易被一些表面现象所迷惑。选择大公司还是小公司?厂商对客户都有一个优先级的排 序。高知名度的大公司能否调配一流资源在我们的项目上,能否对问题迅速响应需要考虑。对于公司知名度不高,规模不大的成长性的小型IT公司,需要考虑的是 它活不久如何帮助我们活得久。另外小型IT公司顾问流动频繁、进入门槛不高,也增加了成功上线的风险。
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选择国外公司还是国内公 司?一般来说,国内软件公司的MRP较弱,承接项目多,派出的顾问水平不高。至于选择国外软件,文化的差异导致习惯和规则的差异,界面不太友好,某些地方 缺乏弹性。另外产品价格和服务成本较高也要有心理准备。总之,要选择专业的erp系统厂家,因为专业,所以成功。
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2、产品。erp系统 厂商的产品演示过程雷同,在较短时间内未必发现功能方面有太大差别,可以说都能满足中小企业的基本需求,所以产品的扩展性和二次开发的成本就值得考虑。 erp系统产品的核心是MRP,很多erp系统是从财务管理等外围做起来的,在以MRP、MRPⅡ为核心的制造业企业,在技术、行业企业经验积累上终究显得底 蕴不足,显示在一些关键点上不过关。