庞大的中国市场,相对较低的保险深度和密度,引来无数保险商的青睐.外资保险公司纷纷涌入,而国内的诸多优秀企业也不断踏入这片领地.在硝烟四起的国内保险市场,一下子出现了那么多的竞争者,老牌的和新进的、国有的和民营的、内资的和外资的.相对于银行和证券行业,保险行业最早体会到什么是市场竞争,什么是生死必争.
平湖而我们的保险行业,起步较晚,在中国只有短短二十几年的发展历史,业务管理水平和产品创新能力还相对薄弱,凭什么赢得未来的发展空间?
平湖作为一个数据和资金密集型的行业、作为一个对信息化依赖程度高的行业,越来越多的保险公司把信息化作为当前公司的工作重点.在企业管理信息化领域,是最热门的话题之一.在过去的几年中,国内的很多企业通过上ERP项目,理顺了管理流程,形成了较好的管理机制,通过信息系统提高了管理决策的水平.Erp正在逐渐深入人心.那么,在保险行业,是否也需要上ERP?这将给我们带来哪些效益呢?
我国的保险行业是否也需要ERP?
平湖答案是勿庸置疑的,而且是非常有必要的,越早行动越好.
平湖首先,主要功能是理顺公司内部的管理流程,关注资金流、信息流和业务流的统一.Erp给我们的意外保险公司带来最大改变的就是保险公司至关重要的两个方面:财务和人力资源管理.而这两个环节正是当前所有的国内保险公司的痛处所在;
平湖其次,对于保险行业来说,产品的同Erp企业管理系统质性决定了服务和成本对保险公司的经营管理非常重要.而保险公司可以通过引入erp,解决信息集成和成本管接的老问题.erp系统将发挥信息集成的优势,减少保险公司系统数量,提高信息的统一性和及时性,支持业务的发展,而erp的财务管理中的管理会计方面的工具和功能,更可以帮助保险公司改善成本管控,这即意味着最终收益的提高。
平湖最后,保险公司很多的管理规划、业务设想也只有通过实现erp这一基础信息化管理系统才可以实现.如:先进的商务智能应用、战略管理、业务模拟和分析等等.Erp是这些高端管理应用系统的重要数据来源.
对于国内的保险公司来说,erp系统的应用也应是当务之急,erp系统是保险公司管理信息系统的基础,没有erp系统,谈不到保险公司的综合业务分析,也谈不到后来的客户关系管理等。
平湖根据有关方面的行业调查报告,我国保险行业最迫切的信息化管理系统需要在于数据集中和客户关系管理.而erp可以:
1.帮助保险公司实现财务、人力资源管理、采购等方面的集中管理系统;
平湖2.打造先进、集成的保险公司信息化管理平台,为我们的客户关系管理提供坚实的基础,否则,我们的只能做到很浅显的水平,例如:保险公司只能做到在客户过生日的时候送花,但我们真正关心的客户价值、客户成本、客户需求实现等却无从实现。
erp是保险公司管理信息系统的平台,是保险公司管理信息化工作的必经阶段.国内的保险公司考虑erp的动机包括:为了适应业务的快速发展,建设统一高效的管理平台:满足某部分管理应用的需求,如人力资源管理,海外上市财务报表处理.更新财务管理系统的要求等等.
ERP的每一个交易的介入后进行更新。这一步有助于保险人也。所以,现在的ERP系统的干预后,有一个在保险业透明度。每个人都越来越有机会了解每对保险公司和代理的每一件事情。