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销售erp软件有哪些方法(销售管理软件erp)

发布者:admin发布时间:2022-12-24访问量:5054

本文为您提供了有关销售ERP软件有哪些方法销售管理软件erp相关的erp软件知识,同时对于相关内容有详细的解答,相信对于用友erp系统使用的你一定有帮助。

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本文目录一览:

常用erp软件有哪些

常见的ERP软件:市场上常见的财务软件有SAP、ORCAL(甲骨文)、用友和金蝶:

企业选择ERP建议:

1、企业首次选择ERP的唯一原则就是经济实用,不应贪大贪全,如果是中小企业,选择金蝶简易版就完全可以满足需求;

2、企业发展壮大后需要切换ERP,应该充分评估业务与软件、财务与软件的融合,只有充分融合、高效便捷的,才是适合自己的。

扩展资料:

企业在选择ERP时应该考量的因素:

1、企业规模。规模大小决定着需求大小,大企业组织架构冗长、业务繁多,需要信息快速集成和分享,应该考虑核算企业的数量、企业分布;小企业组织结构简单,核算需求明确,不应贪大贪全。

2、财务核算特色需求。ERP软件的核心是财务核算,不同企业核算模式不同,ERP的通用版本只能解决一般性问题,无法解决企业特色问题,财务特色核算需要进行二次开发。

3、软件上线成本。国内一般企业用的用友、金蝶上线周期短,上线成本低,后期维护成本价格都还可以接受;选择SAP或者ORCAL软件,软硬件及二次开发花费需要上千万,上线时间需要几年,这些软件在上线的同时需要对企业进行流程改造,会耗费大量人力物力。

参考资料来源:百度百科-erp软件

ERP销售有什么技巧?

电话销售员来说,需在几分钟左右的时间,了解客户的基本信息:如企业信息化现状(电脑化管理、管理软件应用状况),现有管理软件供应商,硬件网络环境(计算机台数、企业局域网),员工人数,主要产品,负责人(公司或主要部门如财务、IT)。 第一要知道企业(客户)有没有ERP,CRM,OA,等内部信息建设. 第二要通过交流了解企业需要做内部的信息建设么. 第三企业希望和咱们合作么?如果希望大概的投入建设资金是多少? 第四有效信息确认之后引导项目部成员与企业接触 注意事项:打电话时要注意什么? A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作. B:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么? C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张. D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。 E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。 F:每和一个客户完成一则通话,都要自己做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于进一步的了解客户。 如何通过电话让我们能够了解客户的信息呢? 下面我会举例具体说明: 1、 确认对方贵姓、部门、职务请问小姐贵姓? 请问您这边是哪个部门?请问您负责**部门吗?请问哪位负责? 2、 企业信息化现状(电脑化管理、管理软件应用状况) 请问贵公司(您这个部门),现在有没有用到企业管理软件?管理软件应用状况?请问贵公司有实施企业管理软件吗? 有接触过管理软件公司吗? (进一步接触客户之后了解相关信息之后进行下一步) 3当我们向别人介绍我们公司时。 你好!我是***公司的,我姓王。 我们***公司,是专业从事企业管理软件,如ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)、DRP(分销资源计划)、OA(办公自动化)等软件的实施服务供应商 我们***公司,主要是通过提供专业化、标准化和高水准的企业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造,零售及流通等企业,快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力 4我们向客户介绍产品时 我们***公司,面向国内的中小型企业,推出了功能完整,技术先进且容易实施的自有品牌的管理软件,有ERP企业资源计划、SCM供应链管理、DRP分销资源计划,CRM客户关系管理、OA办公自动化,比如我们的***ERP产品-**,这套产品共有二十几个模块,不但涵盖了企业管理的方方面面,比如财务、采购、销售、仓管、物料控制、生产作业、车间管理、品质管理、人事薪资、考勤、等管理子系统。 5当客户提出价格问题时 可以根据企业规模,和实施信息化管理程度进行大概报价(5万到30万之间) 小型企业可以这样回答“根据您的需求,大概五万元就能建设您的管理系统” .(也可以谈谈咱们得优势是自己开发费用低,跟金碟用友公司做比价也有价格优势) 6当客户提出一些问题时? “李先生,您刚才的问题,是在我们ERP系统内,可以实现的功能” “没问题,找个时间,我们有专业的顾问,可以为您解析” (到这里市场拓展组的任务就需要交给项目部了) 有很多时候我们会遇到对方不愿意通话,我们可以这样来 回答 “他没有时间”,“他在开会”。---- “最好在什么时候来电才能联络上他?” “他不听销售员的电话。” ----“那有谁对我的产品有兴趣?” “我不需要该产品。”---- “准确地说你对该产品有何具体要求?” “王先生对此不感兴趣。” ----“他有否说明不喜欢的理由?” “发一份传真过来吧。”---- “我想发E-mail给他,地址是什么?” “寄一封信给我们吧。”---- “已经寄过了。” “我们的购买计划已经搁置。”---- “你们什么时候才投入新的购买计划?” “我们迟些时候会再给你复电。” ----“我们什么时候联系你比较合适?” “我不知道他什么才开完会。”---- “那公司里谁会知道呢?” “他在讲电话,你可以留下姓名吗?”---- “让我在电话里等一会儿吧。谢谢。”

erp销售方法与技巧

企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美国 Gartner Group 公司于1990年提出,或许大家听说过,但大家会利用吗?下面由我为大家整理的erp销售技巧,希望大家喜欢!

erp销售技巧

ERP在国内的市场可以用“复杂”来加以描述,因为不同类型的ERP在中国市场少说也有上百家,细分市场,单实际上能够达到用户要求的,并且厂商有实力履行其产品服务的却少之又少。部分所谓客户实施的“ERP系统”,看了以后真有种“不看不知道,一看吓一跳”的感觉——这类“ERP”产品功能模块基本都只包含文档管理、审批流程等一套甚至一部分的办公自动化系统功能,稍好一些的会提及库存管理等模块,就是一个OA系统。

2016年的ERP市场情况比15年有所好转,我们看一下几家主要厂商的数据:

SAP—2016年第四季度财报。公开数据显示,2016年SAP销售总收入为220.6亿欧元(237.4亿美元),比2015年增长6%。年度税后利润为36.2亿欧元(38.9亿美元),比2015年增长18%。

Oracle—2017财年第三财季财报。报告显示,Oracle第三财季总营收为92.05亿美元,与去年同期的90.12亿美元相比,同比增长3%;净利润为22.39亿美元,与去年同期同比增长6%。在2017财年第三财季,Oracle本地部署软件和云服务营收为73.65亿美元,较去年同期同比增长5%。

用友网络——2016年财报报告期内,其整体营业收入达到51.13亿元,较上年增加6.62亿元,同比增长14.9%。其中,软件业务收入增长11.0%;云服务业务实现收入1.17亿元,同比增长34.4%。

ERP软件供应商们针对不同的客户采取不同的市场策略已经成为共识。因此,首先要解决的问题是:供应商面对的客户有什么特点?他们对ERP软件的认知程度又如何?只有解决了这个问题,后续的市场动作才有可能成功。同时,企业对信息化和ERP的认知程度对选型和实施的成败影响很大,众所周知的“一把手工程”就隐含了这个意思。

因此,了解一个企业对信息化和ERP的认知程度,是我们进行针对客户进行差异化营销的关键;也是ERP实施过程中影响成败的重要因素。

根据客户对企业信息化和ERP产品本身的认知程度,将ERP市场细分为五类,称之为:ERP陌生市场、ERP认知市场、ERP成熟市场、ERP竞争市场与ERP服务市场。

第一种市场类型:“ERP陌生市场”

现阶段对ERP软件还没有实际需求、对ERP相关知识相对陌生的小型企业群体称之为“ERP陌生市场”。本领域内的企业群体,规模还相对较小,潜在需要还不是十分强烈,目前的管理方式还是靠“拍脑袋”足以应付,对ERP本身很不了解,最多仅只是通过社会舆论的传播对ERP有一定认识(更确切的说只是一个初步的认识),有的虽然听过ERP的概念但对之还存在怀疑态度,平时更不会主动深入了解甚至进一步引入ERP的企业群体。

我之前参加过一个行业协会的年会,该协会的部分会员企业要么对ERP一无所知,要么说花费那么多上ERP还不如买辆宝马车,更甚者拿部分ERP的失败案例大肆批驳一番,通过他们的眼光能看出把我看成卖狗皮膏药的江湖郎中了。这一切充分反映了“ERP陌生市场”对ERP的看法和心态,也反映了这个市场群体的突出特点。

针对客户对ERP非常陌生及对陌生事物原始的抵触心理,我们怎样应对呢?我们不能抱怨客户的“无知”,因为他们没有对ERP的实际需求,他们就不想去深入了解。

针对本市场类型的特点,我们需通过各种途径对本公司的ERP品牌和样板案例进行介绍,使品牌和ERP的正面作用深入人心,扩大在公众中的知晓度。

这个时期不需要对产品功能和技术特点的进行深入的介绍,这个时期主要的工作应该是:吸引传播受众的注意力(通过讲故事-成功案例),宣讲ERP能够给其带来的实际价值:使他们对ERP产生兴趣进而主动去了解该领域的知识;最后的目的是:使客户认识到ERP的实施将会带来价值,将来选型时,最先想到的便是你。这个过程也是ERP企业构建市场漏斗的过程,市场漏斗的构建状况将直接影响到销售漏斗的构建和本企业的销售状况,因此必须予以充分的重视。

第二种市场类型:“ERP认知市场”

企业已经具备一定的规模,管理已经存在瓶颈,对ERP已经有一定潜在需求,已经初步进行信息化,并开始主动关注和了解ERP产品和供应商信息的企业群体,我们将之称为“ERP认知市场”。

针对该市场类型的市场策略,称之为“销售介入策略”。处在这种状态的企业群体对ERP产品和主要品牌已经有了初步的了解,对ERP供应商来说是从本企业的市场漏斗向销售漏斗转移和筛选的重要时期,这时期的工作的失误将导致前期市场运做的前功尽弃。这个时期,ERP企业应该有销售人员开始与进入市场漏斗的企业建立联系,促使本企业的专家或顾问进入企业,为该企业进行免费讲课,或者邀请这类企业CIO或者CFO参加市场部门组织的高质量的高峰论坛等市场活动,这要求演讲的专家精,讲课内容精,邀请参加的市场活动方式和内容要恰当,宁缺毋滥,否则,将起到反面宣传的效果。

邀请他们参加市场活动或专家进入该企业演讲或调研的目的就是通过一系列的市场活动和运作对目标客户进行洗脑和市场轰炸,达到的目的就是当该企业在上ERP的时候,首先想到的ERP品牌就是我们,起到先入为主的作用,不至于本企业的销售人员上门推销时吃闭门羹。

第三种市场类型:“ERP成熟市场”

对ERP软件有实际需求、已经经过ERP厂商的“扫盲阶段”、对ERP厂商及相关信息已经进行了初步的了解和筛选、对整个ERP厂商比较熟悉、对ERP的需求进入实质性的选型阶段、已经确认要购买和应用ERP的企业群体,我们将之称为“ERP成熟市场”。

针对本领域市场的特点,我们的市场策略:“特洛伊木马策略”。本领域中的企业已处于产品的理性选择期,需求商与供应商之间永远是买卖的对立双方,客户会用审慎的目光对待供应商的任何动作和行为,这样无形中加大了供应商的营销难度。这时ERP供应商最好采用“特洛伊木马”战术,以退为进——不要向客户一味的强调自己的产品和品牌是多好等等,最好让该企业允许为他们进行免费调研,并免费提供调研报告和相应的解决方案,这样自己的专家和顾问就乘坐“特洛伊木马”进入到该企业,无形中拉近与客户的关系,只要战术不失误,自然能够“攻城掠地”。最后通过客户对该方案的综合评价,认真做好修正方案。在这个时期,除了将该企业解决方案做好外,还要针对该企业的状况进行综合公关,特别是对该企业ERP选型的“关键人”(注:并不一定是该企业的老总,是对最终决策人或组织有决定性影响的角色)进行重点公关。

销售人员在这个时期起着极大的推动作用,一个优秀的销售经理应该在这个时期会调动一切自己可以支配的资源,进行市场决战,最终促成销售落单。

第四种市场类型:“ERP竞争市场”

已经对ERP项目进行招标或锁定在几家ERP供应商中,已经经过对产品和品牌的选择阶段,这时竞标企业处于最为激烈的市场竞争状态,处于这种状态的企业群体称之为“ERP竞争市场”。

在竞标企业中:产品性能、产品价格、品牌知名度等都相差无几,因此这时竞标企业都已处在短兵相接的市场决战时刻。处在这种激烈的市场竞争中的ERP企业往往被客户弄的焦头烂额、无所适从。如何摆脱这种不利境地而出奇制胜呢?

我们的建议是应采用“市场需求导向战略”。在这种境况下的客户处于买方市场状态,会以挑剔的目光对供应商提出千奇百怪的要求,这时销售人员最应该保持清醒的头脑,不要时刻都被动的跟着客户的要求走,要学会管理和引导客户需求。因为此时客户的需求很多都是非理性的,盲目的跟着他们的需求,不但达不到他们的要求,相反进入客户的“需求陷阱”——需求不断增加与需求永远无法满足的恶性循环。

要通过对客户企业情况的调研,真正了解他们最需要的是什么,什么样的产品和解决方案最适合他们,客户当前最关注的是什么等等,变被动为主动,引导客户的需求向对自己产品有利的方向发展。最重要的:用最专业的、量身定做的解决方案和最切中需求、最具渲染力的讲标来赢得信任是最终落单的关键。

第五种类型的市场:“ERP服务市场”

已经应用ERP部分软件,但随自身不断壮大和发展,还会进一步应用ERP软件的需求,并能自身的示范效应影响一定社会舆论的企业群体,我们将其称为“ERP服务市场”。

ERP的服务本来就是一种商品,服务水平将直接影响到供应商未来的竞争地位。服务的口碑成为至关重要的因素。针对这种特点,我们提出的市场对策就是“服务品牌形象策略”。

对一般的客户来讲,ERP软件是具高度专业的“高科技产品”,“出了问题怎么办?”和“你们要是不管,我们就束手无策”体现了客户对高质量服务的迫切需求。确实有因为不到位的服务影响落单的典型案例,“一粒老鼠屎坏了一锅汤”是最恰当的比喻。

一个企业在应用ERP前,都会对供应商的服务进行认真的考察与分析,特别是多方调研供应商售后服务的声誉,ERP老用户的评价和舆论将严重影响客户的选择。

因此,我们不能仅仅将ERP售后服务当作盈利点,更应该将它视为营销手段和战略工具。如果一方面投入巨额资金来进行品牌、产品宣传和公关,另一方面却因为劣质的服务得罪老客户,坏了名声,确实是得不偿失。

一位ERP供应商的高层曾说过:“我从来不认为ERP企业是IT企业,ERP企业是服务企业”。这句话不但表明ERP供应商对服务盈利的重视,更道出了服务在ERP软件市场推广及ERP企业总体战略中的重要性。

在“ERP服务市场”中,只有靠“做用户真正朋友”的理念才能赢得老客户的后续单子和潜在客户的新单子。然而只有首先把握客户对ERP的认知程度,才能把握住客户进而把握市场。ERP项目营销是一个系统工程,包含了经济学、社会学、公共关系学等多方面的知识。ERP销售是一个更具专业化、复杂化的系统工程,对营销技巧要求更高。

以客户对ERP的认知程度来细分市场是一个尝试,而认知程度也是一个比较抽象的概念,需要通过与客户的真诚接触进行甄别,是一个复杂的过程。

不管怎样,一个成功的ERP项目营销所追求的最高境界就是:知己知彼,有备而战,战无不胜。

四种常用的erp软件

四种常用的erp软件有以下:

1、SAP

SAP是国际知名的ERP制造商,拥有近50年的ERP软件实践和创新经验。作为行业先驱,SAP在全球拥有18,300多个合作伙伴,其中包括92%的《福布斯》全球2000强公司,SAP云解决方案的用户数量已接近2亿。

SAP致力于帮助各种规模的企业进行数字化转型,其ERP软件可以实现技术,流程和应用程序的智能化。目前,它已经开发了多种ERP软件,例如SAP Business One,SAP Business ByDesign,SAP S / 4 HANA,涵盖了制造业,贸易,机械加工,零售,纺织等25个行业,能够为各规模企业提供个性化的行业整体解决方案。

2、甲骨文

甲骨文(oracle)是世界上相对知名的ERP制造商。Oracle主打管理软件产品是目前全面集成的电子商务套件之一,能够使企业经营的各个方面全面自动化。Oracle凭借“世界领先的数据库供应商”这一优势地位,建立起构架在自身数据之上的企业管理软件,其核心优势就在于它的集成性和完整性。

用户完全可以从Oracle公司获得任何所需要的企业管理应用功能,这些功能集成在一个技术体系中。对于集成性要求较高的企业,Oracle无疑是理想的选择。

3、用友

用友创立于1988年,总部位于中国北京,是中国企业数智化服务和软件国产化自主创新品牌。

用友云ERP,包括大型企业数字化平台NC Cloud,中型及中大型制造业云ERPU9 Cloud,成长型企业云ERPU8 Cloud。

用友做财务软件起家,ERP是通过收购其他厂商的客户、采购、生产等软件而成,模块之间并未真正打通,也就导致架构、流程相对比较死板,难以满足企业多变的需求。

4、金蝶

金蝶创立于1993年的中国,代表产品有金蝶EAS、K/3,这是一款面对大型集团ERP的产品,覆盖集团业务多个领域,为集团企业提供全面的解决方案,满足集团企业随需变化的需求。

如何进行企业管理软件销售

企业管理软件销售首先,需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业,百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权,基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的,除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度,大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码,建议可定制开发,所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。

企业管理软件销售其次,要购买ERP,就要搞明白ERP是个什么东西,ERP(Enterprise

Resource

Planning-企业资源计划),所以不同规模的企业,流程不一样,组织部门也不一样,用到的功能也就不一样,所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定,ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”,不同功能需求的软件价位都是不一样,几个人的贸易公司用个简单的进销存(SCM),几千元就可以搞定,百十来号人的工厂做一个进销存+生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多,几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右,不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求,不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大,对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件,最好能有行业专用的ERP软件,千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业,拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求,对客户和供应商开通门户网站系统,这样造价就高昂了,几十万上百万也就很正常,再往上的国际化集团公司,要实现全球结算,客户和供应商之间要信息互联互通,动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。

企业管理软件销售其实跟上述因素差不多,但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面,一般ERP包含的功能包括:客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块,当然,这些模块想做到什么程度也就另当别论了,通常情况下上述功能是可以自由组合的,所以功能选型不一样,造价也就不一样;

企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年,已经是一个非常成熟的行业,很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑,也有了很高的市场占有率,不同品牌之间的价格也就有了差距,这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样,各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的,多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场,也就造成了软件售后服务的良莠不齐,所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。

如何销售ERP软件

其实这个销售呢 就是一个量变产生质变的过程 首先你要熟悉你们ERP软件适合的行业 再去了解这个行业的相关的知识 (管理、生产、管理中的困难点、生产中的异常点)。再去结合你们ERP能带来的去说。接触多了你就熟悉了哦

hyc.bjufida.com 在上述内容中已对销售erp软件有哪些方法和销售管理软件erp的内容作出了详细的解答,内容对于您解决ERP软件相关问题一定有帮助。

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