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第1步 - 第一个步骤是设置好你的客户提交订单的样式。 第3步 – 提供一个免费版或试用版。 第4步 – 随后改进软件的更多益处。 第5步 – 给销售的软件提供一个功能强大的免费报告或电子手册。 第1步 - 第一个步骤是设置你的客户提交订单的样式。 重要的是你销售的软件能为用户提供定期与后续系统带来的益处。 这将确保你的用户会转变成付费客户。提供免费试用版本是为后期售卖完整的软件版本。 第3步 – 提供一个免费版或试用版。 重要的是了解你的客户品味,以及软件的价值,他们应该事先知道你的软件将帮助他们解决自己的问题。 因此,你为他们提供免费试用版本的软件是非常重要的,这将有助于他们了解相关信息确定购买。 配备一个简单的跟进制度,以便较容易台续推销自己的软件产品。 第4步 – 随后改进更多的益处。 你的后台营销管理系统应当提供把相关的软件产品同时呈现给客户的功能。这从长远来看将使你的收入目标翻倍。 第5步 -给销售的软件提供一个功能强大的免费报告或电子手册。
核心提示:在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中,组建、培养优秀的销售团队,和加强对销售活动的管理,确保实现企业绩效。是越来越多软件企业面临最重要、最迫切的管理问题。 为什么软件企业需要销售管理? 只有一个目的,确保软件企业持续经营与发展。 软件企业的销售管理核心是企业绩效,包括销售团队、销售过程两个要... 在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中,组建、培养优秀的销售团队,和加强对销售活动的管理,确保实现企业绩效。是越来越多软件企业面临最重要、最迫切的管理问题。 为什么软件企业需要销售管理? 只有一个目的,确保软件企业持续经营与发展。 软件企业的销售管理核心是企业绩效,包括销售团队、销售过程两个要素。 如果没有规范的销售流程,与训练合格的销售团队,如何执行战略,监控绩效?如何确保软件企业持续稳定发展? 案例一,曾经在一次给金蝶集团分公司的销售团队讲课时。在开场时,我表示:“金蝶作为领先的企业管理软件供应商,在中国大陆管理软件市场耕耘了十几年,在座的销售团队成员都有2-5年的软件销售经验,且作过软件销售培训,请问贵公司的销售流程是什么?” 对于“销售流程”,竟然没有任何一位员工,包括上至分公司总经理、销售总监,下至售前顾问、业务员、电话销售员,没有人清楚的说明软件企业的销售流程。听到的回答大多是:"从寻找客户、确认商机、接触客户、产品演示、讲解与示范、提供方案,排除异议,达成协议等流程",部分人将参观案例、提供演示版、试用,与请客吃饭或办展会也列为销售流程一部分。 有销售人员反问:“所有这些流程,我们都知道,且天天都在做,只是无法表述出来?” 我的回答是:“如果您不晓得软件销售流程,那么相信您也无法引导潜在客户,进行正确的软件选型,从正式立项、需求确认开始,到开始实施、正式上线的流程”! 有人更是一针见血的表示:“国内的很多软件公司,管理基础十分落后,甚至是没有管理,稍微规模大一点的,管理也不是十分健全。这也是一个很可笑的地方,软件企业天天在向客户推销所谓的先进的ERP ,CRM,SCM管理理念,自已在却还是管理上的一片空白,我们熟悉客户的管理流程,却没有自己的管理流程。” 类似的情况,也发生在用友、新中大、金算盘、天心、天思、神州数码等软件企业。 案例二, 在几次对天心软件集团分公司的业务员进行电话录音讲评时,以及在一次与金算盘集团分公司的销售团队进行交流时,我们发现自称有几年软件销售经验的业务员,电话销售水平仍非常糟糕,比如帮潜在客户规划信息化时间表、公司简介都表述不清。 新中大集团分公司负责人曾表示,即使是A级潜在客户,但因为业务员在初访时,无法建立好感、建立专业、负责任的形象,导致无法推进下一步的交流与有针对性的系统演示,这就是大的问题。难道每次初访都要销售主管或售前顾问陪同?很有趣的是,金蝶、用友、新中大等国内领先的企业管理软件供应商,都曾几次邀请著名咨询机构的资深的“培训讲师”进行授课,但通过培训的业务员还是无力掌握“初访”环节,那么什么叫“培训”? 国内很多的软件企业的销售团队,没有激情,更谈不上专业精神。对潜在客户的把握度很低,且销售周期长,大部分的潜在客户,因无法有效排除客户疑虑,导致无法有效推进销售进程,浪费很多公司资源。 然而,我曾不止一次听到软件企业的领导或特别是中层管理干部表示:我们公司的管理制度非常完善且规范,执行也很到位;各项培训很多,销售团队很有激情、专业素质强;经营绩效也较为理想!我个人认为,这是少数管理人员对公司极为不负责任的言行,其公司文化也非常浮躁! 以上两个案例,反映软件销售过程与销售团队两个方面问题,是较为普遍且典型的现象。 目前处于转型的国内领先的企业管理软件供应商,前段时间在各种IT媒体炒得很热的很多话题:执行力! ERPII、品牌发展战略!战略企业信息化! 企业绩效管理! 最近又在大谈“中国软件企业的国际化”……,但是很多软件公司生存与发展还是很大问题,为什么? 软件企业的困境与症结是什么?我个人认为,表面看是"软件企业的经营绩效",深层面的是"软件企业的文化"的问题。 企业在为社会创造效益的同时,也追求利润的最大化!销售是企业实现其利润目标的最重要的环节之一。企业竞争的胜负取决于销售竞争的成败。 曾有分公司经常邀请集团首席顾问,也是资深的管理专家,从总部飞到分公司,再请到某潜在客户工厂,对潜在客户进行授课,讲解什么是企业信息化、如何选择、如何实施等。此类潜在客户未正式立项、也未有明确的需求,更谈不上有明确的信息化时间表,但有免费上门培训的机会,当然要把握。此类潜在客户一直在交流或演示、提供方案阶段,而无法有效促进正式报价、商务谈判,更无法达到“签约”销售目的。从某种角度来看,可以理解为市场的对象是“面”,销售的对象是“点”。要严格区分“市场行为”与“销售行为”。 软件企业的销售,就是围绕销售流程,制定行动计划,从取得潜在客户名单,初访,推进交流(与项目小组交流,并确认需求),再进行有针对性的系统演示后,提供方案,促进正式书面报价,以及商务谈判,实现“签约”销售目的。 此销售流程并不是一成不变的,不同的客户可能有不同的情况,会从不同的阶段开始,但这个流程是普遍适用的流程,基本反映了软件销售时的客观规律。 有了销售流程后,就规范化了软件企业的销售管理,绩效考核,有效利用公司资源。软件企业就可以制定计划,包括绩效指标与具体行动计划。接下来,开始执行计划。并在执行过程中随时反馈,监控并评估计划执行的绩效。发现计划与执行的差异,需马上进行调整,不断改进和优化销售流程。 另外,有了规范化且制度化的销售流程,还需要训练有素的充满激情、专业、讲纪律的业务团队。公司的业务团队,如在战场上作战的军队。首先,军官(企业领导)要让战士爱打仗,要用各种方法调动团队的积级性,也就是激情;其次,要让战士会打仗,要通过持续的练兵后,提高战士的综合素质和专业素质,也就是提升作战水平,其实就是专业能力;最后,还要训练作战队伍的有序性,也就是纪律(销售是需要纪律来约束的,执行力也是一种纪律)。只有一支训练有素的队伍,在投入战斗时才能不乱阵脚,进退有序,才能成为战无不胜的铁军。
一 卖软件最需要关注的事项
1、一定关注用户需求,把需求提炼成概念,把概念转为产品。和硬件渠道面对用户不同,他们喜欢讲我的产品如何如何好,而软件销售是分析用户有什么需求,产品能满足他的需求。用户对软件产品的需求是复杂的,但他的感觉往往是模糊的感性的,要把这些模糊的东西总结成概念,一套理念,然后告诉用户软件产品能满足他的哪些需求,是有用的。
2、要关注过程,这是最容易被忽视的。卖软件尤其卖行业软件不能卖完就完了,要关注用户使用软件的全过程。在使用过程中经常有意想不到的创新出现,这是产品增值的源泉之一。
3、在运转速度上,硬件渠道追求快速运转,货来了赶紧卖出去再卖下一批,虽然利润薄但只要周转快就能积累财富。但做软件渠道却要求更多的耐心,要说服用户明确软件价值,要和硬件区分开来。培养用户软件意识比较重要,用软件就是用信息化手段来工作,不是用电脑工作。 其次,对用户的需求把握到卖出产品直至后期服务,都不能求快,而是要把每一个用户都服务好,以后升级服务维修等等都是利润的来源。利润不是靠快速运转得来的,是靠良好服务连续赢得客户的定单赚来的。
4、在未来的发展前景上,硬件渠道更喜欢规模的扩张,量走得越大越好。而软件渠道关注能粘住几个用户。软件用户忠诚度是非常高的,一旦使用,除非软件产品特别差,一般都不愿更换。用户是跟着产品走的,因此粘住用户就会有源源不断的需求。作深做专是软件渠道追求的目标。积累经验和技术实力后,软件渠道发展方向有两条路:要么做自有品牌,要么做专业的分销商。
5、 最重要的一点,软件渠道比硬件渠道更能为产品增值。渠道接触用户机会多,根据用户需求进行进行二次开发。供应商开发的产品预留接口,就能为渠道留出增值空间。同时也由于产品灵活性,大家都愿意在平台上进行二次开发,这也促进了平台的销售,这是硬件渠道所不能做到的。
二、挑选做二级渠道的公司
联想软件今年为推广传奇数字校园采用区域增值代理的渠道结构,区域总代理都面临挑选下级渠道的问题,有两种类型的公司可以选择:
一是集成商,主要接信息系统的工程,但这种公司更看重硬件的建设,而且他们可接的整个信息系统项目越来越少。
二是最好选择做应用的公司。他们选择的客户范围更宽,解决已有网络框架的学校如何用起来的问题。其实很多集成商在接手项目后,自己也是把硬件、布线、应用几方面分开做的,专做应用的公司已经出现而且越来越多。
再者就是要和他们一起做好第一单,以后日常客户维护是最终渠道来做的,所以和他们一起做第一单非常重要,相当于树一个样板,有了参照系统,其余就好做了。
而作为区域总代理,自身要不断总结出用户需求的亮点来吸引用户,要做到对用户的需求比用户还清楚。在整体上做好理念支持。对大客户的公关靠的也是不断推陈出新的理念。
对渠道建设有着清晰的思路。
卖产品首先得卖自己,开始别谈产品,多和你的客户谈谈一下他比较有兴趣的事,当你和你的客户谈的来的时候或你有把握猜到他心里想什么的时候再开始谈产品,记住,是谈,不是推销。如果能做到这点你就已经成功了一大半,另外一半就看产品的品质了。。建议你多看看这方面的一些书。这些东西谈方法的话也不知道怎么说。主要还是得慢慢从实践中去体会。多试几次就好了。我几年前也是这样炼出来的
企业管理软件销售首先,需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业,百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权,基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的,除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度,大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码,建议可定制开发,所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。
企业管理软件销售其次,要购买ERP,就要搞明白ERP是个什么东西,ERP(Enterprise Resource Planning-企业资源计划),所以不同规模的企业,流程不一样,组织部门也不一样,用到的功能也就不一样,所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定,ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”,不同功能需求的软件价位都是不一样,几个人的贸易公司用个简单的进销存(SCM),几千元就可以搞定,百十来号人的工厂做一个进销存+生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多,几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右,不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求,不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大,对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件,最好能有行业专用的ERP软件,千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业,拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求,对客户和供应商开通门户网站系统,这样造价就高昂了,几十万上百万也就很正常,再往上的国际化集团公司,要实现全球结算,客户和供应商之间要信息互联互通,动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。
企业管理软件销售其实跟上述因素差不多,但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面,一般ERP包含的功能包括:客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块,当然,这些模块想做到什么程度也就另当别论了,通常情况下上述功能是可以自由组合的,所以功能选型不一样,造价也就不一样;
企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年,已经是一个非常成熟的行业,很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑,也有了很高的市场占有率,不同品牌之间的价格也就有了差距,这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样,各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的,多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场,也就造成了软件售后服务的良莠不齐,所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。
先了解产品的功能吧!几个大概的功能能跟客户说清楚,然后用PPT做一个演示公司的简介和产品的几大优势,功能,能给客户带来什么
这些差不多能让你在演示中度过难关了
你应具备的技能:
1.有一定的财务及管理知识;
2.有一定的计算机及系统应用能力;
3.有一定的销售技巧及相关经验;
4.有一定的洞察及分析能力,能找出客户经营管理中存在的相关问题,然后寻求解决方案;
5.有良好的语言表达能力及培训讲解经验;
关于项目管理软件如何销售产品和项目管理软件开发流程的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,可在文章下方评论,或者添加客服微信。