德清 一、实施过程:
德清1、项目调研,方案设计。
德清项目调研主要是充分了解用户需求、实际业务流程,规划出企业的应用解决方案。和用户的沟通时间和范围要充分,只有掌握企业事情,方案才更贴切,可定性更好。
2、软件系统安装调试。
德清软件系统实施涉及不同的部门,不同岗位,不同人员。需要实施方根据企业运作的实际情况进行量体裁衣,贴身定做。
3、人员使用培训。
德清为使各个岗位操作人员对系统有充分的认识,需要一个学习、掌握、运用过程,不仅需要学习一些计算机基本知识,还要结合本企业流程,熟练使用该软件系统。
4、软件试运行调整。
一定时间内,对使用过程中遇到的问题,对软件做出相应的修改调整。
德清5、项目总结验收。
根据软件系统实际运行效果,客户对该系统确定认可。
二、后期服务
客户在使用软件过程中遇到任何问题,都可以随时拨打用友好业财ERP软件公司技术服务电话或项目参与人的手机进行咨询,都会得到相应解答。
德清2、远程维护
德清如果问题时,用友好业财ERP软件公司技术服务人员可以通过互连网远程登录客户服务器,解决软件系统的一般或常见问题。
3、服务人员现场服务
用友好业财ERP软件公司委派技术人员,定期到客户现场对应用软件系统进行维护,如果客户遇特殊情况要求现场服务,技术人员将在最短时间内抵达现场,为客户提供相应支持服务。
德清4、电子邮件
客户可以通过电子邮件方式,与公司用友好业财ERP软件公司的技术服务人员进行沟通交流,反馈需求和问题,都会逐一得到解答。
5、用友好业财ERP软件公司承诺在项目实施完毕后日起,为用户提供一年免费技术支持服务。