hyc.bjufida.com 小编要给大家介绍塔塔公司如何管理软件项目，以及塔塔公司简介对应的相关知识，希望对各位用友ERP软件使用的朋友有所帮助，详细内容可参阅目录。
微信号：18679110658印度很多方面开始融入我们现在日常生活的交谈之中了，感叹印度人的想法，当然塔塔集团在印度的地位也是非常的高的。
塔塔集团是印度一历史悠久的集团，足有150年的创业史。是印度的最大的集团，在印度人的心中地位也特别高。让印度人觉得骄傲的事就是在年轻的时候进入塔塔集团工作。
塔塔集团的业务可以说遍及各个领域，比如在汽车制造、酒店经营等方面。且其名下就有一百多家子公司，其职工就有好几十万人。是一家非常有实力的巨头企业。塔塔集团的经济对于印度的gdp也是贡献非常大的。在汽车业中，其汽车公司的业绩更让人佩服，位列世界五百强中。而且大家所熟知的路虎车，塔塔集团就拥有路虎公司的相关股份。可以说是塔塔集团在国际上还是非常的有实力的，而且知名度方面也是很强的。
虽然印度的塔塔集团实力雄厚，在世界排名的前面，但是我国的经济也在得到一个快速的发展，很多的企业在世界方面也开始有了影响力如阿里巴巴、腾讯及华为集团，虽然说我国的企业收入不及塔塔集团，但在世界五百强的排名上，而且我国的华为公司在排名上就比塔塔集团要好很多，而且大家知道华为公司还是非常强大的，所以塔塔集团虽然厉害，但是中国的企业也是在塔塔集团强大的。
一个企业能在国家及世界上拥有一席之地是要经过历练的，无论这个企业在哪个国度，都是这个世界的财富。
塔塔集团是印度最大的集团公司，创立于1868年，是名副其实的百年企业，其创始人贾姆谢特吉·塔塔被誉为“印度工业之父”。
当然了，塔塔集团也算是非常牛的企业了，一年的营收比我们熟知的腾讯和阿里巴巴加起来都要多。如果是单以民营企业而论，其足以在横扫中国所有民营企业，就连华为也得甘拜下风。
当然了，塔塔集团有这样的体量，大家也不必意外，毕竟是印度最大的企业。要知道印度好歹也是世界第五大经济体，而且印度实行的又是私有制经济，出现这种体量规模的企业也属正常。
这和咱们的国家的国情是不一样的，虽然咱们的顶尖民营企业稍显劣势，但咱们还有国企。单就体量而言，咱们国家能够找出十几家超过塔塔集团的国企。且不说中石油、国家电网这样的万亿巨头，上汽、中移动，都是营收破千亿美元的大企业，所以也不用过于的认为他们有多厉害。
不过话说回来，塔塔集团确实有着他的厉害之处，无论是在国际上，还是对于印度来说，都是举足轻重的企业。
首先，塔塔集团是一个大型跨国集团，旗下子公司超过100家，有31个是上市公司，其中塔塔钢铁、塔塔汽车，以及塔塔咨询服务这三家公司年收入与市值都在50亿美元以上，分别担当着印度三大产业支柱及国际化先锋。尤其是作为核心业务的塔塔汽车，坐拥捷豹和路虎两大豪华汽车品牌，是世界排名前五位的商用车辆制造商，在最新的世界500强榜单中，塔塔汽车排名232位，超过阿里巴巴和腾讯。
此外塔塔钢铁公司是世界第六大钢铁公司，年生产量是3000万吨，在26个国家建有钢铁厂；塔塔咨询服务公司是世界领先的软件公司，也是亚洲最大的独立的软件和服务业公司，在世界范围内共有13万名雇员，可能是印度最具国际影响力的公司；塔塔茶叶公司则是世界第二大品牌茶叶公司的地位；塔塔化工公司是世界第二大纯碱生产商；塔塔通信公司是世界最大的语音服务批发商……
总之，塔塔集团是一个综合性企业，旗下子公司涉及领域广泛，包括通信和信息技术、工程、材料、服务、能源、消费产品和化工产品等等，业务遍布全球85个国家，员工数量超过45万人。
其次，由于涵盖业务广泛，而且体量庞大，每一个印度人，也是从出生开始，就不可避免地接触塔塔集团。所以塔塔集团对于印度人的意义，有点儿像韩国的三星集团。如果说韩国人从生到死都离不开三星集团，那么一个印度人从生到死也都离不开塔塔集团。
值得一提的是，得益于印度良好的国际贸易环境，塔塔集团的成长与大部分自力更生的中国企业不同，他们基本上就是靠收购。
比如塔塔汽车，在2004年收购了韩国的第二大重型卡车制造商——大宇汽车；在2008年更是打包收购了福特旗下五个汽车品牌，分别是罗孚、捷豹、兰开斯特、路虎以及戴姆勒。塔塔集团收购捷豹路虎之后，名气顿时上涨，让很多中国人知道这家印度大公司。
值得一提的是，这样的收购使得塔塔集团的知名度大增的同时，也导致捷豹、路虎的销量大减，尤其是在中国。
是因为这两个品牌被印度塔塔公司收购后，在消费者心目中品牌形象下降。在中国，买车比较讲究品牌，豪车品牌如宝马、奔驰、奥迪等比较受欢迎，路虎本来是欧美品牌，但现在变成印度的，很多消费者就感觉档次变低了。
塔塔钢铁则是在2005年收购了新加坡大众钢铁公司和泰国最大钢铁企业千禧钢铁，2007年更是花了113亿美元，收购了欧洲第二大钢铁公司英荷科鲁斯，由此成为世界第六大钢铁公司。
塔塔茶叶公司在2000年花了4.35亿美元，收购了比它自身大三倍的英国泰特莱茶叶公司。塔塔化工则是在2008年收购了美国通用化工。就连塔塔通信的崛起，也很大程度上源于塔塔集团，在2002年成为了印度国际电信服务提供商VSNL的第一大股东。
类似的买买买，在塔塔集团身上还有很多，塔塔集团就是通过这种方式，逐渐开创了自己的产业帝国。目前，塔塔集团60%以上的销售收入来自海外。这一点倒是值得我们借鉴，毕竟走出国门之后，让外国人给自己打工，赚外国人的钱，同时还能学习和借鉴他们的核心技术，用以充实反哺自己。这可比自己在家关着闭门造车要来得有效率。
当然了，咱们也不用妄自菲薄，毕竟国情不同，咱们有着更多人在眼红。而且塔塔集团选择这种在各个领域都积极利用并购的方式，来实现在海外的快速扩张，很大程度上也是无奈之举。因为印度国内的市场环境和工业水平相对比较落后，根本无法提供给塔塔集团发展的土壤。
比如印度的汽车市场，更多的是在走中低端道路，利润低，竞争力小，而且还缺乏核心技术。塔塔汽车在没有海外并购之前，比拖拉机厂好不了多少，无非就是规模大一些。但即使规模再大，那也还是一个拖拉机厂。
再比如塔塔咨询服务公司，虽然有着强大的软件信息产业，但大部分都是对外服务，没办法，印度国内的市场太小了，至今印度全国的互联网用户不超过总人口的20%，移动互联网的渗透率仅有15%。
蛋糕太小了，根本吃不饱，而咱们呢，吃不完！
所以，一个企业的成功，是多方面因素决定的，不能想当然的去要求复刻这样的成功，而是要从自身实际出发。
上世纪90年代中期，笔者在CA工作时的一段经历给笔者留下了很深的印象。当时有一个项目，客户是国内一家著名的电器制造企业，正准备上一套计算机管理系统。在拜访客户的前夕，笔者详细地准备了一套产品的演示数 据，涉及采购、制造、仓库、销售、财务等各方面，由于当时的系统CA-MANMANX系统很复杂，用了将近一星期的时间，笔者以为数据准备得很充分了。到客户那里给客户演示产品、讲软件模块，刚开始一段时间，客户就打断了笔者的介绍，问了笔者三个问题：
你知道我的企业管理中有那些问题吗？你的软件具体能解决我企业的什么问题？
你有多了解我这个电器行业？你的软件在那些方面有所体现？
我花几百万买你的软件，我的投入值不值得？
由于事先毫无准备，笔者支支吾吾地回答了一些类似“有效降低库存、提高订单的反应速度、提高客户的满意程度”等套话。客户总经理很客气地终止了我的演讲，婉言谢绝了这次推销。临走时他告诉笔者,他需要的是一套适合电器行业的能解决他公司实际管理问题的软件系统，而不是我们这套软件。
其实CA的MANMANX软件在美国和欧洲有很多成功的电器制造用户，可当时笔者只是列出了客户的名单而没有讲出解决问题这个实质。这次不成功的拜访后，美国总部派来了一个顾问，这是一位专门做电器行业软件需求分析的专家。笔者和他第二次拜访了客户，没有带计算机，只带了一套幻灯片（当时PPT还不是很流行），详细地介绍了国际电器行业发展的历史、我国电器行业面临的问题、CA公司的软件针对这些问题的解决方法和CA公司软件的实施步骤。客户认真地听完了，并认真地做了笔记。会谈后，客户方安排了计算机人员看了我们的软件演示。并很快签署了合同。这件事情对笔者的触动很大。它让笔者在潜意识里认识到了软件咨询对客户的影响力。
日趋激烈的咨询业
今天的咨询市场主要是三大集团的竞争：第一个竞争集团是SAP、Oracle等国际大型软件公司，以及德勤、毕博、汉思、汉普等著名咨询公司，第二个竞争集团是Microsoft、用友、浪潮、金蝶、新中大等国内外中、小型综合软件公司；第三个竞争集团是像医药行业的英克、嘉软，流程行业的富基旋风、五奥环、双惠软件，服装行业的锐步等专注于某些领域的行业软件公司。
这些咨询公司可以分为两类，一类是咨询公司销售软件，另一类软件公司提供咨询服务。软件公司提供咨询可能会成为下一个阶段软件公司的发展趋势。因为他们既拥有管理手段，又拥有管理工具一个软件，所以企业可以从事提供产品、集成服务、解决方案和咨询四个层面的工作，因此传统的管理咨询公司将处于腹背受敌的境地。
Oracle和SAP等主要商务软件公司已经开始重视增强了自身的咨询服务实力，并以此弥补软件销售业绩的下滑。这导致在本已供大于求的咨询服务市场中，Cap Gemini Ernst Young (F.CEY)、埃森哲(Accenture)和毕博(BearingPoint)等大型信息技术咨询公司之间的竞争日益激烈。对咨询服务市场的最新打击来自SAP，这家在企业管理软件市场处于领先地位的德国公司，新近组建了一家新的集团，从事软件咨询这一信息技术咨询中的关键服务项目。同时，其在美国的竞争对手Oracle也在加大软件外包，即支持和管理业务的力度。目前，一些大型软件供应商靠咨询服务获得了近2/3的收入，超过了软件销售。而且，尽管这种风险与基于服务的商务模式有关，但此趋势几乎没有转变的迹象。尽管他们进军咨询服务领域旨在支持软件销售，但该业务本身的潜在回报也足够吸引软件公司。SAP联席首席执行长亨宁．科格曼称，在服务业务上可能实现25%的利润率，去年该公司此项业务的利润率就达到了20%。自1995年以来，大型软件制造商的服务业务收入一直稳步上升，但SAP的上升幅度最大，此项服务起初只占该公司收入的2%。
分析了国际软件公司在咨询的投入，再来看看我国软件公司的举动。浪潮软件从海外引进“咨询”经验， 五年计划收入20亿。浪潮看中咨询其实来源于王虎和李健时代的浪潮通软。一直以来，远卓咨询为浪潮提供了很多行业的解决方案，在一些大的项目上对用友、金蝶等造成了直接的威胁。浪潮其实一直很低调、不张扬。2002年与韩国LG-CNS合资成立软件咨询和外包。此公司是全球信息技术服务提供商美国EDS公司与韩国LG集团合资成立的提供IT服务的公司,年度营业收入约8亿美元。联想收购汉普业绩加强咨询投入，虽然这两年业绩不理想，但业绩下滑的原因绝不是咨询加软件的模式，而是来源于公司重组后权力斗争的内耗。印度的塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services，简称TCS）是亚洲最大的全球软件解决方案与咨询服务公司之一，拥有2.2万名软件工程师。该公司已于2002年在上海设立了软件咨询公司。周遍的企业的虎视眈眈不能不引起我们的高度重视。
如何成为好的咨询顾问？
软件公司中真正的售前咨询中可以称为“高手”的其实在中国很少。顾问水平的提升往往来源于对实施的企业管理经验的学习和积累。因为中国改革开放才20多年，称得上大型管理规范的企业屈指可数，而给这些企业实施过系统的顾问更少。国内大型的ERP项目也就是有限的几个顾问在实施。
国内软件公司好的售前咨询顾问主要来源于这样几个渠道：第一，国际软件公司培养的人员。如，1992年SSA公司的进入培养了一大批顾问，科龙的项目也培养了一些顾问，这是中国软件界顾问行业的开始。第二，外企公司的培养。一些在华的大型外企公司工作的人员。他们学习了很多国外企业的管理经验，但这些顾问往往了解的是单一行业、单一部门的管理。第三，国内财务、MRPII公司有领悟能力的人员。通过多年在国内各类型企业软件系统实施中的摸爬滚打，并且自学了一些管理学的知识，他们逐渐锻炼成为了好的软件咨询顾问。
顾问的培养在软件公司中是一件很重要的事情。一个顾问意识的形成会经历产品知识、计算机知识、行业知识、管理学知识、人文学知识、社会学知识、逻辑学知识、运筹学知识甚至历史、地理学等多方面知识的培养。培养一个好的顾问最少也需要三到五年的时间。
总结十几年软件咨询的经验，笔者以为做好咨询服务两个字最重要，这就是“沟通”。沟通分两个层次：第一个层次是企业管理理念的沟通，这是所谓的智力征服；第二个层次是情感意义的沟通，这是所谓的武力征服。
对于第二层次的沟通，所有掌握“中国特色”销售方法的售前人员都具备，而且对于某些项目也是很管用。像一些财务软件、小型的进销存软件，通过“一块牌子两个扣、革命小酒天天凑”，只要和企业的中层干部情感沟通好了就能马上签单，自然就不需要做第一个层次的沟通了。“为销售做的任何事情都是不可耻的！”，国内某著名企业提出的这个口号更是把第二个层次的沟通做到了极致。
我们最缺乏的是第一个层次的沟通，即管理理念的沟通。在一些大型的项目上，特别是一些具有现代化管理意识的企业身上，显得尤为突出。因为不少国内企业虽然已经意识到企业有问题或可能出现问题，但并不知道原因出在什么地方，自然也不知道应该从什么地方下手来解决问题。这时企业往往寄希望于信息管理系统，殊不知没有相应的管理架构和流程，信息系统无法发挥或不能完全发挥作用。这时候如果软件公司把咨询作为一种手段，可以帮助企业找到症结所在，并在此基础上增加价值，帮助企业有效地提高管理水平，就能很好地和企业高层进行沟通，在提升客户企业价值的同时，也顺理成章地销售出去了软件。当然面对不同的企业要有不同的管理理念的沟通方法。对国家机关、国有企业的管理者而言，咨询人员讲软件管理对提高政绩的支撑可能更容易引起共鸣，而对民营、私营企业的管理者则对软件管理对业绩的支撑更关心。
随着软件市场的越来越成熟，客户购买心态越来越平稳，竞争对手销售手段越来越高明，单纯的软件销售将越来越困难，基于咨询服务的软件销售必将成为高智商人群玩的搏弈游戏。“博士做销售，本科做实施”的合伙人销售模式将成为软件销售的一种趋势。当然，从传统的软件销售到顾问式的销售不是一蹴而就的事情。售前咨询成长往往经历：用手（软件演示）、用脑（企业流程梳理）、用心（管理模式交流）和用道（彼此倾心而相互信任）等过程阶段，这个过程必定是漫长的，庆幸的是，现在，“顾问式销售”的意识正在被逐渐接受，而咨询公司也都开始重视对咨询从业人员的培养，相信随着大批合格咨询人员的出现，我国的IT业将会焕发出新的活力。
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